Globale Inhalte, smarte KI und bessere Ergebnisse
Unsere Leitprinzipien
Der Kunde steht immer an erster Stelle, sei es ein interner oder ein externer Kunde. Verpflichtungen sollten daher nicht nur erfüllt, sondern sogar übertroffen werden.
Die Bedürfnisse des Kunden haben höchste Priorität. Antworten Sie sofort, agieren Sie handlungsorientiert und sorgen Sie dafür, dass die Prioritäten des Kunden auch innerhalb des Unternehmens vorrangig behandelt werden. So können wir sicherstellen, dass wir die gewünschten Ergebnisse liefern.
Seien Sie proaktiv. Antizipieren Sie die Bedürfnisse des Kunden, indem Sie aufmerksam zuhören und Fragen stellen. Finden Sie Wege, um das Geschäft des Kunden zu optimieren, und bringen Sie neue Ideen ein.
Bauen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen auf, die auf Vertrauen basieren. Dabei ist eine rein geschäftliche Beziehung allerdings nicht ausreichend – gehen Sie noch einen Schritt weiter und bauen Sie auch eine persönliche Verbindung auf.
Hinterfragen Sie ständig den Status quo und unsere Vorgehensweisen. Stellen Sie aktuelle Praktiken von Grund auf auf den Prüfstand, machen Sie sich mit Best Practices eingehend vertraut und schlagen Sie alternative Wege vor, um Ihre Arbeit effizienter erledigen zu können.
Zeigen Sie Interesse an Ihren Kunden (intern oder extern) und informieren Sie sich über deren Branche, Mitbewerber und den allgemeinen Markt. Bringen Sie neue Ideen ein und überlegen Sie, wie Sie einen wertvolleren Beitrag leisten oder ein geschätzter Partner sein können.
Haben Sie den Mut, neue Ansätze auszuprobieren. Wenn ein neuer Ansatz nicht funktioniert, lernen Sie aus Ihren Fehlern, vollziehen Sie sie nach und ergreifen Sie Maßnahmen, um bessere Lösungen zu finden.
Finden Sie Wege, um Hindernisse und Blockaden zu überwinden. Seien Sie kreativ und einfallsreich bei der Lösung von Problemen, die Sie daran hindern, Ihre Arbeit effektiver zu erledigen.
Übernehmen Sie persönliche Verantwortung als Mitglied Ihres Teams. Erfüllen Sie Ihre Aufgaben und leisten Sie Ihren Beitrag zum Teamerfolg. Wenn Sie Zweifel an der erfolgreichen Umsetzung eines Projekts haben, werden Sie selbst aktiv, übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Entscheidungen und übernehmen Sie die Führung.
Fördern Sie bei Ihren Teammitgliedern das Verantwortungsbewusstsein. Damit ein Team erfolgreich ist, muss jeder seiner Rolle gerecht werden. Dabei sollten die Leistungsanforderungen stets erfüllt werden.
Die Performance Ihres Teams steht stets an erster Stelle. Erfolge feiern wir als Team, nicht als Einzelpersonen. Seien Sie daher stets ehrlich und loyal, halten Sie keine Informationen zurück und behandeln Sie Ihre Teamkollegen mit Respekt.
Unterstützen Sie Ihre Teamkollegen durch Zusammenarbeit, Coaching, Ermutigung und konstruktives Feedback. Die wertvollsten Teammitglieder unterstützen ihre Kollegen in jeder Lage.
Streben Sie nach Exzellenz. Erfüllen Sie Ihre Rolle mit Bravour und geben Sie sich nicht mit weniger zufrieden:Stellen Sie höchste Ansprüche an sich selbst.
Sorgen Sie auch dafür, dass Ihre Kollegen – innerhalb und außerhalb Ihres Teams – nach Exzellenz streben. Wenn eine Leistung oder ein Ergebnis nicht den Ansprüchen genügt, sprechen Sie es an und geben Sie konstruktives Feedback.
Übertreffen Sie alle Erwartungen, um ein hohes Maß an Exzellenz und Qualität sicherzustellen, insbesondere dann, wenn es um Lieferungen an Kunden (extern oder intern) geht.
Machen Sie es sich zur Aufgabe, Ihre Leistung in Ihrer Rolle stets zu verbessern. Werden Sie jeden Tag ein wenig effizienter, dann steht Ihnen nichts mehr im Wege.
Führungsteam
Paul Carr
Chief Executive Officer
Paul Carr verfügt über umfangreiche Erfahrung in strategischer Führung und im Ausbau technologiegestützter Dienstleistungsunternehmen.
Als CEO von Welo Global treibt er Wachstum, Innovation und operative Exzellenz voran. Darüber hinaus ist er Non-Executive Director von Genioo und Berater von Juxtapose und bringt umfassende Expertise in den Bereichen Unternehmensstrategie und Governance mit.
Paul Danter
General Manager, Welocalize
Paul Danter verfügt über mehr als 20 Jahre Führungserfahrung in den Bereichen Content-Management, Lokalisierung sowie Trust & Safety. Er kann auf eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Skalierung von Unternehmen und der Förderung technologiegetriebener Innovationen verweisen.
Zuvor war er CEO von Moravia, Mitbegründer von Mobile IQ und leitete die weltweiten Trust & Safety-Aktivitäten bei Concentrix, wo er wirkungsvolle Lösungen für führende Technologieunternehmen verantwortete.
Chris Grebisz
Chief Technology Officer
Chris Grebisz kam 2002 zu Welo Global und war maßgeblich an der Gestaltung der Innovations- und Technologiestrategie des Unternehmens beteiligt.Nachdem er weitere Führungserfahrungen in der Softwareentwicklung und Beratung bei Google gesammelt hatte, kehrte er 2013 zurück, um das operative Geschäft in der Region Americas zu leiten.
Heute verantwortet er die globale digitale Transformation und Technologieentwicklung und unterstützt weltweit skalierbare, cloudbasierte Lösungen.
Siobhan Hanna
General Manager, Welo Data
Siobhan Hanna leitet den Geschäftsbereich Welo Data und verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Sprach- und KI-Datenbranche, unter anderem in leitenden Positionen bei Lionbridge AI und Telus AI.
Siobhan setzt sich mit großer Leidenschaft für ethische KI, hochwertige Daten und den Aufbau skalierbarer Lösungen für komplexe Herausforderungen im Bereich Human Computation ein, die globalen Kunden einen Mehrwert bieten.
Dan O’Brien
Chief Financial Officer
Dan O’Brien ist ein erfahrener Finanzmanager mit 25 Jahren Erfahrung als CFO auf Unternehmensebene. Er verfügt über Expertise in den Bereichen Finanzsteuerung, globale Betriebsabläufe und Führung in börsennotierten sowie Private-Equity-geführten Unternehmen.
Dan hat Unternehmen bei Börsengängen, Fusionen und Übernahmen sowie Umstrukturierungen begleitet und war zuvor als CFO bei Williams Lea und Sterling tätig.
Kimberly Olson
Head of People Success
Kimberly Olson verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich Personalwesen und Personalstrategie.
Sie leitet globale Initiativen zur Verbesserung der Unternehmenskultur, des Engagements und der Talententwicklung und stimmt Personalprogramme mit den Unternehmenszielen ab, um ein integratives, leistungsstarkes Umfeld zu schaffen, in dem Teams erfolgreich sein können.
Cristina Pardo
General Manager, Welo Life Sciences
Cristina Pardo verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen Lokalisierung und kann auf eine starke Erfolgsbilanz in der Führung globaler Teams sowie der Steigerung operativer und kommerzieller Leistung verweisen.
Als General Manager von Life Sciences verantwortet sie die globale Geschäftsstrategie und Ergebnisverantwortung und richtet funktionsübergreifende Teams darauf aus, Kunden in klinischen, regulatorischen und Post-Market-Umfeldern konforme, qualitativ hochwertige Lösungen bereitzustellen. Cristina ist bekannt für ihren kooperativen Führungsstil, ihren Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und ihr Engagement für nachhaltiges, kundenorientiertes Wachstum.
Nicole Sheehan
Head of Operations
Nicole Sheehan verfügt über mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in Sprachdienstleistungsprozessen und im Customer Success innerhalb der Lokalisierungsbranche.
Sie verantwortet die strategische Führung und Umsetzung der Serviceangebote von Welo Global und nutzt AI-first-Technologien, um Prozesse zu optimieren, globale Teams zu skalieren und exzellente Servicequalität zu liefern, während sie zugleich Kundenpartnerschaften stärkt.
Erin Wynn
General Manager, Park IP
Erin Wynn ist seit 2008 eine wichtige Führungskraft bei Welo Global und hatte dort mehrere strategische Positionen im kommerziellen Bereich inne. Sie bringt fundierte Expertise in den Bereichen regulierte Dienstleistungen, Lokalisierung und Unternehmenswachstum mit.
Erin ist bekannt für die Förderung starker Kundenpartnerschaften, die Entwicklung von Talenten und den Aufbau einer kollaborativen, menschenzentrierten Kultur, die Innovation und langfristigen Erfolg unterstützt.
Auszeichnungen und Anerkennungen
2025
Finalistenplatz in der Kategorie „Best Use of AI in NLP and Translation“
„Best Use of AI in Cyber Security“ (auf der Shortlist)
„Best Use of AI in Legal Tech“ (auf der Shortlist)
auf den A.I. Awards
GEWINNER 2025
Auszeichnung „Best Natural Language Recognition Solution“
GEWINNER 2024
Auszeichnung „Best Behavioral AI Solution“ bei den
AI Breakthrough Awards
2025
Finalistenplatz in der Kategorie „Best Machine Translation“
bei den CODiE Awards
2026
Transformation durch Technologie (Finalist)
bei den Global Business Tech Awards
Nachhaltigkeit bei Welo Global
Welo Global ist bestrebt, Nachhaltigkeit in unseren täglichen Abläufen zu fördern. Wir schätzen die Vielfalt unserer Belegschaft und setzen uns dafür ein, das Beste für unsere Mitarbeiter, Kunden, Partner und die Umwelt zu tun.
ISO 14001-Zertifizierung
Welo Global hat die ISO 14001:2015-Zertifizierung erhalten und unterstreicht damit sein Engagement für Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit. ISO 14001 ist eine weltweit anerkannte Norm, die Richtlinien für Umweltmanagementsysteme (UMS) festlegt. Sie verlangt von den Unternehmen, dass sie einen strukturierten Ansatz für das Management ihrer Umweltbelastung und die Verringerung ihrer CO2-Bilanz implementieren.
Vielfältiges globales Team
Die Nachhaltigkeit der Arbeitskräfte ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Identität. Wir begrüßen Vielfalt und fördern die Inklusion in unserem globalen Team. Unser Motto lautet: „Sei, wie du bist“. Wir sind bestrebt, eine Kultur zu entwickeln und zu fördern, die Individualität schätzt und neue, unterschiedliche Perspektiven willkommen heißt. Dies erfordert die Einstellung, Bindung und Förderung von Mitarbeitern, die die Vielfalt der Welt um uns herum repräsentieren.
Give Grants
Unser Give Grant-Programm erteilt Zuschüsse für wohltätige Zwecke, die unseren Mitarbeitern am Herzen liegen. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter auch, Anträge für Spenden und Sponsoring für wohltätige Zwecke einzureichen und diese in unser jährliches Spendenbudget aufzunehmen. Der Spendenausschuss prüft die Anträge fortlaufend, um zu gewährleisten, dass unsere Mittel auf verschiedene Regionen, Wohltätigkeitsorganisationen und Zwecke verteilt werden.
„Wir bei Welo Global nehmen unsere Verantwortung für die Umwelt ernst. Als privatwirtschaftliches Unternehmen haben wir uns freiwillig dazu entschieden, unsere CO₂-Emissionsdaten offenzulegen – einschließlich der Emissionen aus Scope 1, 2 und 3. Diese Daten, die wir im Rahmen unseres ersten Nachhaltigkeitsberichts veröffentlicht haben, dienen uns als Richtwert, um künftige Möglichkeiten zur Emissionsreduzierung zu ermitteln und unseren Weg zu mehr Nachhaltigkeit kontinuierlich zu verbessern.“
Silvie Peric, Director of Quality Systems & Strategy
Unsere Standorte
NEW YORK (USA)
Unternehmenszentrale
136 Madison Avenue, 6th Floor
New York, NY 10016 USA
Tel.: +1 212 581 8870
BARCELONA (SPANIEN)
Plaça Gal·la Placídia, 1-7, planta 2 Barcelona, 08006, Spanien
Tel.: +34 93 412 6500
BEIJING (CHINA)
D401 Guanghualu SOHO2,
9 Guanghua Road,
Chaoyang District,
Beijing, 100020, China
Tel.: +86 10.8524.0588
Fax: +86 10.8524.0488
TOKIO (JAPAN)
Hanzomon PREX South 2F
2-5-1 Kojimachi
Chiyoda-ku,
Tokyo 102-0083 Japan
Tel.: +81 3 4332 1346
DUBLIN (IRLAND)
Unit 8A
Sandyford Business Centre
Burton Hall Road
Sandyford Business Park
Dublin D18 R2N8
Irland
Tel.: +353 1.969.6401
Fax: +353 1.969.6499
LONDON (ENGLAND)
Eastcastle House
27/28 Eastcastle Street
London, W1W 8DH
Vereinigtes Königreich
Tel.: +44 20 4576 9052
MAILAND (ITALIEN)
Via Ippolito Rosellini 2,
20124, Milan
Italien
Tel.: +39 02.3366331
Fax: +39 02.3313885
SAARBRÜCKEN (DEUTSCHLAND)
Nell-Breuning-Allee 10
D-66115 Saarbrücken
Deutschland
Tel.: +49 681 992940
CLUJ-NAPOCA (RUMÄNIEN)
Cluj Business Center
St Henri Barbusse 44-46
400616, Cluj-Napoca
Rumänien
Tel.: +1 503.274.2211
Fax: +1 503.575.7990
OREGON (USA)
123 NE 3rd Ave
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Portland, OR 97232 USA
Tel.: +1 503.274.2211
Fax: +1 503.575.7990
THESSALONIKI (GRIECHENLAND)
3, Nikiforou Ouranou str.
Thessaloniki, 54627
Griechenland
Tel.: +30 2310 502 192
JINAN (CHINA)
F10, Dongtai Kaiyue Leader Center,
No.1, Weier Road,
Shizhong District, Jinan,
Shandong, China
Tel.: +86 531 8609 0971
HARYANA (INDIEN)
Vi-John Tower, 393,
Udyog Vihar Phase 3 Rd
Phase II, Udyog Vihar,
Sector 20, Gurugram, Haryana 122016
Tel.: +91 730 305 2351
DOHA (KATAR)
Katar Al Fardan
Office Towers No.12
Doha
Katar
SCOTTSDALE (USA)
16220 N. Scottsdale Road, Suite 300, Scottsdale, Arizona 85254
