Contenido global. Una IA mƔs inteligente. Un mejor negocio.
Nuestros principios rectores
Los clientes siempre son lo primero, ya sean externos o internos. No basta simplemente con cumplir con los compromisos: hay que esforzarse en superarlos.
Asistencia rĆ”pida a los clientes. Respuesta inmediata, predisposiciĆ³n por actuar y gestiĆ³n de las prioridades del cliente a travĆ©s de nuestra organizaciĆ³n interna para garantizar que cumplimos con lo prometido.
Proactividad para anticiparse a las necesidades del cliente a travĆ©s de escucha activa y realizaciĆ³n de preguntas. BĆŗsqueda de formas para mejorar su negocio y aportar nuevas ideas.
Establecimiento de relaciones duraderas con los clientes basadas en la confianza. Se debe ir mĆ”s allĆ” de la prestaciĆ³n de servicios y construir vĆnculos personales.
Cuestionar constantemente el statu quo y el por quƩ hacemos las cosas como las hacemos. Evaluar los procedimientos actuales basƔndose en los principios bƔsicos, comprender las prƔcticas recomendadas y proponer formas mƔs eficaces de hacer su trabajo.
Mostrar curiosidad por los clientes (internos o externos), el sector en el que trabajan, los competidores y el mercado. Plantear nuevas ideas sobre cĆ³mo ofrecer una colaboraciĆ³n o asociaciĆ³n mĆ”s valiosa.
Reunir el valor necesario para probar nuevos enfoques. Si un enfoque nuevo no funciona, que no resulte incĆ³modo aprender de los errores, perfeccionarse y reorientar la estrategia para dar con mejores soluciones.
Encontrar formas de superar obstƔculos e impedimentos. Ser creativos e ingeniosos para resolver los problemas que puedan impedir realizar un trabajo de manera mƔs eficiente.
Asumir la responsabilidad personalmente como un miembro del equipo. Poner cada uno de su parte y cumplir con sus deberes. Si surgen dudas, dar un paso adelante y mostrar responsabilidad y liderazgo.
Hacer que los miembros del equipo sean responsables de su trabajo. Para que un equipo funcione, todas las personas que lo forman deben desempeƱar su papel. No se debe aceptar un rendimiento por debajo del esperado.
Priorizar el rendimiento del equipo por encima del propio. Ganamos como equipo, no a nivel individual. No se debe recurrir al politiqueo interno, ni ocultar informaciĆ³n, ni ir en contra de compaƱeros o compaƱeras.
Para ayudar a los miembros del equipo, hay que ofrecer colaboraciĆ³n, orientaciĆ³n y apoyo, y proporcionarles comentarios constructivos. Las personas mĆ”s valiosas de un equipo son las que ayudan a las demĆ”s.
Es necesario alcanzar un gran nivel de excelencia. Averiguar quĆ© constituye la excelencia para la funciĆ³n que uno desempeƱa y esforzarse en alcanzarla.
Hacer que los compaƱeros y compaƱeras, tanto de dentro como de fuera del propio equipo, consigan un alto grado de excelencia. Si se detecta que algĆŗn trabajo estĆ” por debajo del nivel deseado, hay que indicarlo y proponer comentarios constructivos.
Es necesario ir un paso mƔs allƔ para garantizar la excelencia y la calidad, especialmente cuando se trata de trabajar para un cliente (externo o interno).
Comprometerse para mejorar continuamente el rendimiento en la propia funciĆ³n. Ser cada dĆa un poco mĆ”s eficaz en la trayectoria para alcanzar la maestrĆa.
Equipo directivo
Paul CarrĀ
Chief Executive Officer
Paul Carr aporta una amplia experiencia en liderazgo estratĆ©gico y expansiĆ³n de empresas de servicios impulsados por la tecnologĆa.
Como CEO de Welo Global, lidera el crecimiento, la innovaciĆ³n y la excelencia operativa. TambiĆ©n es director no ejecutivo de Genioo y asesor de Juxtapose, donde contribuye con su gran experiencia en estrategia empresarial y gobernanza.
Paul Danter
General Manager, Welocalize
Paul Danter aporta mĆ”s de 20 aƱos de experiencia lĆder en gestiĆ³n de contenidos, localizaciĆ³n, confianza y seguridad. Cuenta con una acreditada trayectoria en expansiĆ³n de empresas y fomento de la innovaciĆ³n tecnolĆ³gica.
Anteriormente, fue CEO de Moravia, cofundĆ³ Mobile IQ y dirigiĆ³ las operaciones globales de confianza y seguridad en Concentrix, para ofrecer soluciones de impacto a grandes empresas tecnolĆ³gicas.
Chris GrebiszĀ
Chief Technology Officer
Chris Grebisz se incorporĆ³ a Welo Global en 2002 y ha desempeƱado un papel decisivo a la hora de dar forma a la estrategia de innovaciĆ³n y tecnologĆa de la empresa. Tras adquirir experiencia lĆder adicional en desarrollo deĀ softwareĀ y consultorĆa para Google, regresĆ³ en 2013 para dirigir las operaciones en AmĆ©rica.
En la actualidad, supervisa la transformaciĆ³n digital global y el desarrollo tecnolĆ³gico y respalda soluciones escalables basadas en la nube en todo el mundo.
Siobhan HannaĀ
General Manager, Welo Data
Siobhan Hanna dirige el negocio de Welo Data y aporta una amplia experiencia en los sectores del lenguaje y los datos de IA; tambiƩn ha desempeƱado cargos ejecutivos en Lionbridge AI y Telus AI.
Siobhan es una apasionada de la IA Ć©tica, los datos de alta calidad y la creaciĆ³n de soluciones escalables para los complejos retos de la informĆ”tica basada en humanos, la cual aporta valor a clientes globales.
Dan OāBrienĀ
Chief Financial Officer
Dan O’Brien es un veterano ejecutivo financiero con 25 aƱos de experiencia como CFO. Aporta su experiencia en supervisiĆ³n financiera, operaciones globales y liderazgo en empresas de capital pĆŗblico y privado.
Dan ha orientado a diversas organizaciones en salidas a bolsa, fusiones y adquisiciones y reestructuraciones, y anteriormente fue CFO de Williams Lea y Sterling.
Kimberly OlsonĀ
Head of People Success
Kimberly Olson aporta mƔs de 20 aƱos de experiencia en recursos humanos y estrategia de personal.
Dirige iniciativas globales para mejorar la cultura, el compromiso y el desarrollo del talento. Armoniza los programas de personal con los objetivos empresariales para crear un entorno inclusivo y de alto rendimiento en el que los equipos puedan progresar.
Cristina PardoĀ
General Manager, Welo Life Sciences
Cristina Pardo aporta mĆ”s de 20 aƱos de experiencia en localizaciĆ³n y servicios regulados, con un sĆ³lido historial de liderazgo de equipos globales e impulso del rendimiento operativo y comercial.
Como General Manager de Life Sciences, dirige la estrategia empresarial global y la cuenta de resultados. Armoniza a los equipos multifuncionales para ofrecer soluciones conformes a la normativa y de alta calidad a los clientes en entornos clĆnicos, reglamentarios y posmercado. Cristina es conocida por su estilo de liderazgo colaborativo, su enfoque hacia una mejora continua y su compromiso con la creaciĆ³n de un crecimiento sostenible centrado en el cliente.
Nicole Sheehan
Head of Operations
Nicole Sheehan aporta mĆ”s de una dĆ©cada de experiencia en operaciones relativas al lenguaje y al Ć©xito del cliente en el sector de la localizaciĆ³n.
Supervisa el liderazgo estratĆ©gico y la ejecuciĆ³n de las ofertas de servicios de Welo Global. Se sirve de las tecnologĆas AI-first para optimizar los procesos, escalar los equipos globales y ofrecer excelencia en la calidad del servicio, al tiempo que fortalece la colaboraciĆ³n con los clientes.
Erin Wynn
General Manager, Park IP
Erin Wynn ha sido una lĆder clave en Welo Global desde 2008, desempeƱando mĆŗltiples funciones comerciales estratĆ©gicas. Aporta una gran experiencia en servicios regulados, localizaciĆ³n y crecimiento empresarial.
Erin es conocida por fomentar sĆ³lidas asociaciones con clientes, desarrollar el talento y construir una cultura de colaboraciĆ³n centrada en las personas que apoye la innovaciĆ³n y un Ć©xito duradero.
Premios y reconocimientos
2026
ganador
InteracciĆ³n Humano-MĆ”quina
finalista
AutomatizaciĆ³n de Flujos de Trabajo
2026
Premio Platino
GestiĆ³n de Riesgos y Seguridad con IA
Premio Platino
OptimizaciĆ³n de Modelos con IA
Premio Diamante
CoordinaciĆ³n de Flujos de Trabajo con IA
2026
finalistas
TransformaciĆ³n a travĆ©s de la tecnologĆa
en los Global Business Tech Awards
2025
finalistas
Mejor traducciĆ³n automĆ”tica
en los CODiE Awards
2025
ganador
Mejor soluciĆ³n de reconocimiento del lenguaje natural
2024
ganador
Mejor soluciĆ³n de IA conductual en los AI Breakthrough Awards
2025
finalistas
Mejor uso de la IA en PNL y traducciĆ³n
preseleccionados
Mejor uso de la IA en ciberseguridad
preseleccionados
Mejor uso de la IA en tecnologĆa legal en los A.I. Awards
Sostenibilidad en Welo Global
Welo Global se esfuerza por promover la sostenibilidad en su funcionamiento diario. Valoramos la diversidad de nuestro personal y nos comprometemos a hacer lo que sea mejor para nuestros empleados, clientes, socios y el medioambiente.
CertificaciĆ³n ISO 14001
Welo Global obtuvo la certificaciĆ³n ISO 14001:2015, lo que demuestra su compromiso con la excelencia y la sostenibilidad ambientales. La norma ISO 14001 es un estĆ”ndar reconocido en todo el mundo que establece directrices para los sistemas de gestiĆ³n ambiental. Requiere que las empresas apliquen un enfoque estructurado a la hora de gestionar su impacto ambiental y reducir su huella de carbono.
Equipo global diverso
En nuestra identidad, la sostenibilidad del personal es fundamental. Apostamos por la diversidad y fomentamos la inclusiĆ³n en nuestro equipo global. Nuestro lema es: Ā«SĆ© tal como eresĀ». Nos comprometemos a desarrollar y cultivar una cultura que valore la individualidad y aprecie perspectivas nuevas y diversas. Para ello, es necesario contratar, conservar y formar a un personal que represente la diversidad del mundo que nos rodea.
Give Grants
Con nuestro programa Give Grants ofrecemos donaciones benĆ©ficas a causas que preocupan a nuestros empleados. AdemĆ”s, animamos a los empleados a que envĆen solicitudes para donaciones y patrocinios benĆ©ficos con el fin de incluirlos en nuestro presupuesto anual de donaciones. El comitĆ© de Give Grants revisa continuamente las solicitudes para garantizar que nuestros fondos para la diversidad se repartan adecuadamente entre regiones, organizaciones benĆ©ficas y causas.
Ā«En Welo Global, nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad con el medioambiente. Como empresa privada, informamos de manera voluntaria de nuestros datos sobre emisiones de carbono, incluidas las emisiones de Alcance 1, 2 y 3. Estos datos, compartidos como parte de nuestro informe de sostenibilidad anual, nos sirven de referencia para identificar futuras opciones de reducciĆ³n de emisiones con el fin de mejorar continuamente nuestro camino hacia la sostenibilidad.Ā»
Silvie Peric, Director of Quality Systems & Strategy
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